我也想高效,但是…

共和国长子

每天都被问到对微信收费的看法,请问你知道这些天说来说去的,到底是谁向谁收费吗? 是移动运营商向微信(腾讯公司)收费? 还是移动运营商向微信用户收费? 还是微信向微信用户收费? 我个人觉得相信第二个的智商还情有可原,但相信最后一个的无疑是脑残,这段时间已经暴露出来很多条脑残了,至于那些不假思索转播假消息的,我都直接扔到黑名单里面去了。

微信公众平台改版之后,我收到的信息只能保留最近五天,所以我在加紧看大家的反馈中。浏览的过程中发现这个问题总有人问:如果我要找某某工作,我要学习哪些知识呢? 要我说什么好呢,你要找一份互联网工作,那就要学习互联网知识;如果是互联网编程类的工作,那就必须要学编程;如果是互联网 Java 类的编程工作,那就必须要学 Java 编程。再具体呢? 同学,难道你从来不知道看各大公司的招聘广告么? 我建议你们从大三或者大二就盯着你们心仪的公司看他们的招聘信息,看他们需要的具体岗位的具体要求。招聘信息很多写的都很模糊,但如果你能观察一段时间,你肯定会发现一些共通点,会发现技术趋势。然后,你会知道要学什么。然后呢? 还要我说吗?

{今日小道}

超级课程表获得周鸿祎的私人投资。

{再谈协作}

前一段时间我谈过团队办公的协同和效率问题,收到了不少讨论。其中一个比较典型的反馈是说:大家也都想更加高效一些,但是很多人的老习惯很难改变,于是最后就大家就都低效了。

确实,由于「路径依赖」和使用上的「坏习惯」,很多人默认会把一些在线协作工具都当作论坛来用,他们想把一切新工具当作更好的论坛来用,结果发现根本不是,最后又退回到老路上去。

这种情况怎么解决? 我还给不出更好的建议,如果团队成员层次差异化太大,普遍意识不够的话,那几乎是没有办法的;相反,如果是精英型的团队,那么几乎所有人都会自发的去寻找最好用的工具。各种 OA 系统之所以永远也做不到好用,解决不了问题,根源还在第一个,人的问题解决不了,无论给他们多好的工具都没有用。

看到过一个数据,说国内 OA 项目失败率高达 80% ,我倒是觉得这个失败率并不高,因为就没听说过哪个 OA 是成功的。号称成功的,也不过是大家习惯了使用而已。或许, OA 并不是一个正确的方向,信息时代的企业内部协作,靠在企业内网部署一个大一统的解决方案是行不通的,因为环境太复杂,分布式远程协作办公已经成为趋势。

至于怎么解决人的问题? 先解决管理者自己的意识吧。如果管理者认为对于团队来说,提升效率的优先级较高,那么一切都有机会。如果管理者始终在考虑怎么做更好地管理,怎么折腾,那么…呵呵

题图:共和国长子

{插个广告}

这是我上次推荐的「明道-企业社会化协作」新广告,也可以关注他们的官方微博 @明道企业社会化协作

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1984

蒲甘

最近几天这条信息引发了不少关注: 缅甸宣布对 Facebook 解禁,目前全球仅剩4个国家仍然对 Facebook 实施封锁,其中包括朝鲜、古巴、伊朗和中国.

不少朋友应该看过奥威尔的《1984》,或者起码听过这本书吧,不过你知道这是以哪个国家为背景写的么?

答案是: 缅甸。

提起缅甸,除了昂山素季之外还了解些什么? 这几天看了一份杂志,比较全面介绍了缅甸过去的一些历史情况。看后不寒而栗。

缅甸的新闻审查制度存在了 48 年零 14 天。于 2013 年 1 月 24 日正式废除。

缅甸曾经是世界上审查最严厉的国家。不但严密控制国内出版信息,也严格封锁外部信息。

缅甸曾经是亚洲第一富国,亚洲粮仓,现在是亚洲最贫穷的国家。

缅甸在 2011 年宣布开放时,人均手机量甚至在朝鲜之后。全国只有不到 1% 的人能上网。而在网吧里,因为审查需要,每 5 分钟截屏一次。政府要知道你在做什么。

缅甸现在的首都并不是仰光,2005 年迁都到新首都,「内比都」,是全世界最诡异,最荒凉的首都。直到 2009 年才开通移动通信。

要了解更多内容,可以看一下《南都周刊》 2013.03

插播一条信息:国务院办公厅下发《国务院机构改革和职能转变方案》的任务分工和有关要求通知,其中要求,2014年上半年出台并实施信息网络实名登记制度;2015年出台并实施以公民身份号码为基础的公民统一社会信用代码制度。

心情很糟,就到这里吧。

今天推荐几个微信公众账户:

1.深夜谈吃

美食家们会喜欢这个帐号. 致力于「报复社会」,每个工作日深夜发送由吃货写给吃货看的原创美食经验,让饥肠辘辘的你倍感煎熬。

微信号「Foodtonight」

2.鬼脚七
分享电商资讯、搜索变化、淘宝动态、产品设计、管理心得、生活感悟;偶尔文艺,偶尔深沉。

微信号「Taobaoguijiaoqi」

3.丁香医生
此前推荐过. 丁香园面向大众领域的公众帐号,定期发送医学知识。目前内容关于类风湿方面的内容比较多。关于医疗和健康的,扫一下关注上不费电。

微信号:「DingXiangYiSheng」

题图:缅甸历史名城蒲甘。

点击{阅读原文} 可以访问过去推荐的公众帐号列表

谈谈团队办公的协同和效率问题

小道消息的读者绝大部分都是做互联网相关的工作的。这里面肯定有一线员工,有管理人员,有外企白领,也有小团队负责人,或是有创业者,相信有不少人知道时间管理是怎么回事,或者至少听过这个词儿,也可能上过「高效能人士的七个习惯」之类的培训,有些人会自认为精于此道,早早就开始了 GTD 实践,用过了几十个 GTD 工具的估计也大有人在。

但是,不知道大家想过这个问题没有:一个人的高效率不一定代表团队的高效率。作为管理者,有人考虑过怎么提升团队的整体协作效率么? 团队的整体效率一定程度上取决于怎么把日常的协作用更有效的方式搞定。

什么是日常的协作呢? 比如我们每天都在做的一些事情,分享一个设计素材图片、传个文件、组织一个会议、在线沟通,诸如此类的事情其实占了日常工作的主要部分。最近在思考怎么提高这类工作效率的问题。简单说几个场景,跟大家分享一下我的想法。

{文件分享}

先提个问题,用直觉想一下,中国绝大多数公司里面员工之间分享文件最常用的几个方式都是什么?

邮件、IM(QQ)、U 盘…或许能排在前三位。为什么? 习惯养成之后,就很少有人在乎其中的效率问题。有人说,QQ 分享个文件挺方便啊,拖上去,上传就行了。多人分享怎么办呢? 收到文件后怎么管理? 高效率么? 当然不是,很多人都很苦恼这种方式,但没办法。另外也别奇怪 U 盘的方式,很多政府机构估计传文件还真的这样干。前不久不还听说一个身处同一个大院的政府部门还用快递来传送开会通知的么。

为什么 Dropbox 会风靡一时而且在资本市场上又这么值钱(相信有人会好心的提示我他在用 Dropbox)? 用更优雅的方式替代了传统的方式方法,真正做到了解决问题。Dropbox 除了云端的文件管理之外,另外一个非常基本也很关键的功能,就是高效的分享机制。 怎么高效呢? 比如,如果团队成员之间分享一个文件夹,内容如果有更新,自动同步,无需多操心了。这就不再像旧模式下需要:打包、传输、收到没? 解压缩(打包文件还占用空间)、有更新? 再发一次行不? 压缩、通知,传输,收到,解压缩….你可以想象一下步骤何其繁琐,整个过程何其低效。

用户一旦发现了其中效率的秘密,就再也不想用其他低效的协作方式了。在这方面,Dropbox 就是一个绝佳的效率工具,期待国内做网盘的初创公司能多考虑这方面的事情。

除此之外,分享图片呢? 分享一个 Word 文档需要对方协作编辑呢? 分享一段代码呢?

{会议工具}

会议有毒。很多人都很讨厌开会,教你如何开会的文章遍地都是了,但是没用。开会前怎么通知呢? 口头喊一嗓子? 发邮件? 电话通知? 别笑。这些都是目前存在的最典型的方式。更高效方便的办法当然有,比如,Google 日历,一站式搞定会议通知。但是,这样使用的人还是太少了。

再比如一家公司在杭州和北京两地都有办公室,如果有会议刚好涉及到两地的员工怎么办? 不少公司选择的办法就是出差,乘坐交通工具赶到分公司,时间一到,杀进会议室,开完会,再千里迢迢回去,最后发现此类事情不亲身参与原来效果也差不多。有不少公司已经在利用视频系统进行远程会议,但总体上成本还是偏高,也复杂。那个系统有的时候还需要对每个人培训一下才能用。而且,绝大多数的会议,可能都并不要这么正规化。可能就是几方参与者一起沟通一下即可。

怎么办?电话会议? 不少公司也在用电话会议的方式,这样一来成本的确要降低很多了。不过隐形的限制其实也还不少,长途费用不说,还占用电话线路。总之,还不够有效,依然是一个比较复杂的方式。

稍微技术型的公司,直接 Skype 进行电话会议了。谁还需要守在电话座机前面呢?

有没有更简单更经济的方式? 更为聪明的公司,日常的这种跨地域的简短沟通会,直接微信就搞定了。难道很多人还没发现微信已经是很好的效率工具了? 估计没几个人在工作中使用微信的「实时对讲」功能吧? 去尝试一下。

{内部交流}

说来也是怪事,即使是一些相当大的互联网企业,甚至是互联网巨头,内部在线沟通工具多数都只是一个古老的 BBS 。什么公司通知啊,活动组织啊,都扔在上面。有没有人看,不管。 BBS 这种东西基本上只是一个贴内容的地方,且不说缺乏有效的通知机制,也缺乏有效的协同。如果参与者不互动的话,效率会低的一塌糊涂。

要么是整个团队都挂在 QQ 群上,七嘴八舌的你一言我一语的倒也热闹。但是信息噪音太大,而且看不明白上下文。几乎没办法做有效的在线讨论。去年微软收购的 Yammer ,所做的事情就是这种场景下的信息沟通。世界 500 强有不少公司已经接受了这样的工具,可以有效的进行跨地域信息沟通,跨平台,Web 到移动端都支持。登录后信息一览无余,远比什么都通过邮件驱动要有效得多。

以上说的几点,都是站在技术团队之外讨论的,技术部门或许有更为有效的工具或是手段,但就跟我前面说的那样,一些更为基础的事情如果做得更有效率,团队整体才会更有生产力。

我知道有很多团队管理者忙于制定规章制度,着眼于所谓各种管理工作,期待通过这些来提升团队效率,我的建议是,有这份精力,还不如做点基础工作方式的改进,收效更大。

也许有人说,你说这些玩意儿废话有啥用? 没啥用。如果我们能用更有效的方式工作的话,工作就会更轻松一点。工作和生活就能更好一些。就像题图那样,找到一个平衡。

{做个广告}

明道,国内创业团队做的企业社会化协作工具. 微软去年以 12 亿美元收购了同性质的 Yammer,其价值不言而喻。如果你们企业内部还在用 BBS 做日常沟通工具,用一下这个吧。坚持用一段时间,效果自然显现。

明道

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嘴巴上骂我吹牛的人,心里早就立好了我的牌位

锤子

「嘴巴上骂我吹牛的人,心里早就立好了我的牌位」- 李敖

今天罗永浩的锤子手机操作系统发布会,行业内的精英们憋足了劲儿在喷。别忘了,一个如此小的团队,如此短的时间,拿出来的成绩相当值得肯定了,何况还只是第一个版本。诸位在大公司的,守着几乎相对来说不受限的资源,动辄几百上千人的团队,你们都做出来了什么呢? 都在开会迎合上司的意志,都在妥协,都在想着怎么完成自己的 KPI 吧。你们说那些改进都不重要,那些改进你们都在某某手机上看到过,问题是,为什么你们做的东西就没考虑到这些呢?

当然了,就是上面这一小段话,我估计都有一大堆人看不明白。

所以还是暂且不评论锤子手机,等消停消停之后的。今天再一次整理了几个极品公司的案例。供各位感受感受。

1.「这一则是我亲眼看到的公司行政规定:严禁新建「新建文件夹」,被发现随意新建新建文件夹的,每个新建文件夹罚款 5 元。这个老板估计是被不讲究的员工恶心坏了。」

评:有点绕口。不过为电脑上「新建文件夹」而罚款的,实在是我见过的最莫名的一个规定了。

2.「O 字头的国际大公司,广州分公司招过一个女员工,一入职就宣布怀孕。这也没啥,但是她和老板说因为担心辐射,一个礼拜只能开电脑检查邮件一次。」

评:总说公司欺负员工,其实员工欺负公司的也的确不少。碰到极品员工并不可怕,可怕的是遇到愚昧的员工。

3.「在帮一些传统企业的电商咨询项目。碰到某公司总经理力邀加盟,一时心动。某日却在公司厕所(公司一层内两个厕所,里边那个)出来时碰到董事长,董事长说: 这是我的私人厕所,谁让你进来的? 那层楼里七十多员工,董事长一个人占一半厕所。加盟的事就此作罢。」

评:董事长威武! 一人用那么大的厕所,想必是屁股也大吧。

4.「曾经呆过一家北京的极品手游公司,公司直接断网。所有机器,除了老板和老板娘以及老板小姑子。所有人都无法上网。只能用自己的设备测试本公司网游,还不给连 Wifi。后来买了几台测试机,连了公司 Wifi,每台设置密码解锁,要使用先找老板报告,还不允许使用浏览器。只给限定的几个人用。当然这不是最极品的。最极品的是,我们累死累活的加班,老板居然就在我们旁边玩坦克世界。」

评:这种带着七大姑八大姨开公司的土老板一般都这样。这样的公司也很难做大,能离开早点离开。

5.「前公司…不能上 QQ,如工作需要对外沟通可以申请开通,但老板会监控,极品的是他会把你的聊天记录打印出来看!领笔记本需要检查上一本是否写满;过年请假要看火车票;要 Wifi 密码,运维的把手机拿去帮你输;…老板用公司的钱买 BMW X6,说他的命很重要;招高管要算八字.」

评:迷信的人还真不少. 看来要去这些公司担任高管,提前跟算命先生搞好关系还是有必要的。

6.「一个同事在内部聊天群里聊天,说光棍节力度不行搞不过淘宝,结果聊天软件被监控,这同事被开除,理由是对我司活动信心不足,另外两个也在群的同事被记过处分,理由是没制止该同事言论;曾经有苏某易某同事上班时间登京东被通报并罚款;…顶级上司就是天,如果摊上好上司还好,摊上一般的上司一般是这么个状况:它会使唤你给它倒水、开灯、收快递、代打卡,它会每天早晨给你开次会,晚上让你汇报今天都干了什么,它会隔三差五的羞辱你,它自己的状态就是毛都不干,做点 PPT 和方案哄它的领导玩,上面的领导对下面人的事一无所知。定期会有人去检查你带没带工牌、有没有系领带。晚上还会有人在办公室拍大家电脑有没有关,发现谁没关200块。来公司之后,培训的一项内容居然是各部门领导履历,进部门之后部门领导也一再强调见了总们一定要打招呼。张某东去视察要反复排练很多遍,最后人走的时候还要说句:董事长,请留下。领导们开会,谁的席卡摆哪一定要反复确认。食堂分三六九等,不同的人去不同的食堂。所有的人必须穿正装。我最近整理电脑中的文件发现我的一大半文件都是规划和总结。这周六苏某易某的人员才调整到位,之后才正式工作 ,每年过年回来显示各种会,各种组织架构调整和工作部署,4月份整个集团才正式开始工作。」

评:这家公司的名字就不点了,大家脑补一下就知道是哪家了。之前也提过的,神奇的公司。在这样的公司做技术,到底有什么乐趣呢?

注:以上所有内容均为我收到的微信反馈内容,并非瞎编,实际上我也不可能编出来这么精彩。做过一丁点的文字调整以及标点符号调整,另外,隐去了相关公司的名字。

明天我将谈谈协同办公和效率等相关的内容。

{今日小道}

1. 据说京东最近有个西南的「创新行动」. 什么行动? 其实…就是个速递中心,以前西南成都这些站点,月租加起来不到两万,现在弄到一起,取名「速递中心」,场地月租十几万,优点是这么一集中可以省几千块钱。这个事儿能看出来背后的很多问题来。

2. 新浪视频裁员 10% 。对于视频这样成本高产出低的业务,新浪还不如直接和其他视频商合作算了,还能增加收入。另外,视频行业今年这是要洗牌么?

3. 收到线报:从招聘信息看,阿里拿到电信虚拟牌照似乎已经没什么问题了。阿里现在已经在招聘基于旺旺的语音服务的计费帐务类人员。都特别注明要有电信行业BOSS 计费系统开发。跟我之前发过的消息印证上了.

题图:锤子手机操作系统海报.